Politique de confidentialité et politique relative aux cookies
Utilisation des informations par Google
Lorsque vous donnez votre consentement sur notre site, Google peut traiter certaines de vos données personnelles (par ex. via Google Ads, Google Analytics, Tag Manager, reCAPTCHA, YouTube).
Pour comprendre comment Google traite vos données, veuillez consulter la page officielle : Comment Google utilise vos données
Qui sommes-nous ?
Intolaw Advocaten BV, dont le siège social est établi à 1000 Bruxelles, rue des Colonies 56/1 (BCE : 0833.751.226).
Le cabinet dispose de 4 filiales en Belgique :
Gand 9000 – Vlasgaardstraat 52
Anvers 2000 – Jordaenskaai 16 – B001
Liège 4000 – Quai de Rome 25
Charleroi 6000 – Square Martyrs 1
Comment nous contacter ?
Adresse : Intolaw, rue des Colonies 56/1 à 1000 Bruxelles
Tél. : 09/265.00.65
E-mail : contact@intolaw.be
Pourquoi une déclaration de confidentialité ?
Intolaw Advocaten traite, pour différentes finalités, les données à caractère personnel des utilisateurs de ses sites web en conformité avec la législation applicable, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel.
Cette déclaration a pour objectif de présenter les principales catégories de données que nous traitons, les finalités et vos droits.
Que faisons-nous de vos informations à caractère personnel ?
Les traitements de données à caractère personnel par le biais du site web visent notamment deux finalités :
Fourniture d’informations, de conseils et d’aide aux justiciables. Dans ce cadre, nous utilisons des formulaires de contact, le chat, WhatsApp et le téléphone. Ces données sont obtenues avec le consentement de la personne concernée ou dans le cadre de mesures précontractuelles.
Utilisation, fonctionnement et sécurité du site web, y compris la gestion du consentement aux cookies par chaque utilisateur de notre/vos site(s).
Quelles données à caractère personnel sont traitées en général ?
Lors d’une demande d’informations, de conseils et d’aide, nous traitons les données fournies par le justiciable, à savoir nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Le traitement de ces données a pour finalité légitime d’assurer une correspondance rapide avec Avocats Intolaw suite à une demande. D’autres données peuvent être traitées dans le cadre de la relation avocat-client.
Quelles données à caractère personnel sont traitées dans le cadre de Monamende ?
Une demande ne peut être transmise à Intolaw qu’après acceptation des conditions générales de MonAmende. Cette acceptation implique un mandat explicite pour la fourniture d’informations, de conseils et d’aide.
Dans ce cadre, les données (y compris à caractère personnel) suivantes peuvent être traitées (liste non limitative) :
Données du client : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
Documents nécessaires : PV, citation, jugement ;
Toutes informations pertinentes pour l’analyse et le traitement de la demande.
Quelle est la durée de conservation des données à caractère personnel ?
Les données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies. Compte tenu de nos obligations déontologiques, un dossier peut être conservé jusqu’à 5 ans après la fin du mandat. À l’échéance, les données à caractère personnel sont anonymisées lorsque c’est possible.
Comment les données à caractère personnel sont-elles tenues à jour ?
Les données liées à une demande (nom, e-mail, téléphone) sont gérées via une plateforme omnicanal (Zendesk).
Les données issues d’un avis sur mesure sont tenues à jour sur une plateforme de gestion (juridique) (notamment Kleos) et sont anonymisées dans les meilleurs délais lorsque c’est possible.
Les données à caractère personnel sont-elles partagées avec des tiers ?
Nous ne vendons jamais vos données.
Des données peuvent être communiquées à nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants, strictement pour la gestion et la maintenance de nos plateformes (notamment Intercare et Zendesk).
Par ailleurs, lorsque vous consentez à l’utilisation de certains cookies/traceurs (p. ex. mesure d’audience, marketing), des informations associées (pouvant inclure des identifiants en ligne) peuvent être transmises aux fournisseurs de ces outils (p. ex. Zoho PageSense, Google) — voir la section Cookies ci-dessous et le lien « Utilisation des données par Google ».
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Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à mémoriser vos préférences, à assurer le bon fonctionnement du site et à recueillir des informations sur l’utilisation du site.
Quels types de cookies utilisons-nous ?
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Essentiels au fonctionnement du site et à l’accès à ses fonctionnalités. Sans ces cookies, certaines parties du site ne peuvent pas fonctionner correctement.Cookies de performance et d’analyse
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Comment Google utilise vos données.
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Vos droits
Vous disposez de droits pour garder le contrôle de vos données à caractère personnel :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») lorsque les conditions légales sont remplies ;
Droit à la limitation, droit d’opposition et, le cas échéant, droit à la portabilité.
Une question ?
Adressez-nous vos questions ; nous y répondrons dans le mois (délai prolongeable dans des cas exceptionnels).
Par courrier : rue des colonies 56/1 – 1000 Bruxelles
Par e-mail : contact@intolaw.be
Étant donné qu’Avocats Intolaw reçoit les données à caractère personnel d’un justiciable, le cabinet ne peut être tenu responsable du traitement et de la conservation de données erronées communiquées par celui-ci.